Rajabaji Support আর media inquiry, একসাথে সহজ

রাত ১১টায় হঠাৎ সাহায্য লাগলে, আপনি সোজা Rajabaji Support পেয়ে যাবেন Dhaka-ভিত্তিক contact information, help center, আর media inquiryসবকিছুই এখানে গোছানো আছে

এখনই Rajabaji App ডাউনলোড করুন Rajabaji help desk inbox on laptop

Rajabaji Support-এর প্রেস যোগাযোগ

আপনার খবরের দরকার হলে, এই অংশটা আগে দেখুন Rajabaji Contact টিম সাধারণত 2 থেকে 4 ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয়, আর Dhaka সময় অনুযায়ী কাজ করে

মিডিয়া ডেস্ক

প্রেস নোট, সাক্ষাৎকার, আর রিপোর্টিং অনুরোধের জন্য এই ঠিকানাই ব্যবহার করুন সকালে পাঠালে অনেক সময় একই দিনে উত্তর চলে আসে

ইমেল: [email protected]

ফোন: +880 1X XXXX XXXX

রেসপন্স উইন্ডো

সাধারণ কাজের দিনগুলোতে উত্তর দ্রুত আসে শুক্রবার বা ছুটির দিনে একটু দেরি হতে পারে, তবে মেসেজ কিউতে থেকে যায়

গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধে বিষয় লাইনে প্রেস লিখুন

লোকাল ব্যবহারকারীর সুবিধা

Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে পাঠানো অনুরোধ সহজে আলাদা করা যায় bKash, Nagad, Rocketযেকোনো সহায়তা নোটেও আপনি একই সাপোর্ট লাইন পাবেন

এতে ফলোআপটা অনেক দ্রুত হয়

এর পরের অংশে আপনি মিডিয়া রিসোর্সগুলো দেখবেন, যেগুলো কাজটা আরও দ্রুত করে

মিডিয়া কিট, ব্র্যান্ড অ্যাসেট, আর Rajabaji Help

কখনো প্রেস ছবি দরকার, কখনো লোগো, আবার কখনো সংক্ষিপ্ত প্রোফাইল সেজন্য Rajabaji Help সেকশনে তিনটি কাজের জিনিস রাখা হয়েছে

প্রেস কিট

এখানে সংক্ষিপ্ত কোম্পানি পরিচিতি, স্ক্রিনশট, আর সাম্প্রতিক আপডেট পাবেন নতুন পোস্ট লেখার আগে এটা 5 মিনিটেই দেখে নেওয়া যায়

প্রেস কিট নিন

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

লোগো, রঙ, আর ব্যানার ভ্যারিয়েন্ট একই জায়গায় থাকে Dhaka-র ডিজাইন টিমের সঙ্গে কাজ করলে ফাইল শেয়ারিং সহজ হয়

অ্যাসেট দেখুন

এক্সিকিউটিভ বায়ো

সংক্ষিপ্ত বায়ো আর ভূমিকার নোট পেলে ইন্টারভিউ সেটআপ দ্রুত হয় এতে Rajabaji App আর প্ল্যাটফর্ম নিয়ে প্রশ্নগুলোও গুছিয়ে নেওয়া যায়

কোম্পানির পরিচয় পড়ুন
Rajabaji media kit folder on desk

এই রিসোর্সগুলো দেখে নিলে, আপনার পরের অনুরোধটা অনেক গোছানো হবে

সাধারণ contact information আর সাহায্য

সব প্রশ্ন মিডিয়ার জন্য নয় অনেকেই Rajabaji Login, অ্যাকাউন্ট, বা Rajabaji App নিয়ে দ্রুত উত্তর চান

সাপোর্ট মেইল

সাধারণ জিজ্ঞাসা, account access, আর টেকনিক্যাল সাহায্যের জন্য এই মেইল ব্যবহার করুন লেখা যত পরিষ্কার হবে, উত্তর তত দ্রুত আসবে

[email protected]

চ্যাট নোট

ছোট সমস্যা হলে স্ক্রিনশট পাঠান লগইন আটকে গেলে, কোন ধাপে থেমেছে সেটা লিখলে টিম 1টি রিপ্লিতেই ধরতে পারে

bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও একই পদ্ধতি কাজ করে

আপনি যদি আগে Rajabaji Login গাইড দেখে নেন, অনেক প্রশ্ন নিজেই মিটে যায়

Rajabaji Help Center-এর 4টি দরকারি দিক

রাতের শেষে আসল দরকার হয় দ্রুত উত্তর এই ট্যাবগুলোতে Rajabaji Support-এর সবচেয়ে কাজের বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে

Rajabaji support agent replying on phone

দ্রুত সাপোর্ট রুট

সাধারণ সমস্যায় আগে support মেইল, তারপর follow-up মেসেজ দিন এতে টিকিট নম্বর ধরে কাজ এগোয়, আর Dhaka সময়ে উত্তর মিলতে সুবিধা হয়

একই দিনে উত্তর না পেলে, 24 ঘণ্টার মধ্যে আবার মেসেজ দিন

Rajabaji contact phone number on note

যোগাযোগের খুঁটিনাটি

নাম, অ্যাকাউন্ট ইমেল, আর সমস্যার সময় লিখে পাঠান Rajabaji Contact টিম তখন ঠিক কোন অংশে সমস্যা হয়েছে সেটা দ্রুত ধরতে পারে

সংক্ষিপ্ত বার্তাই এখানে সবচেয়ে কাজের

Rajabaji help center screen with FAQ list

হেল্প সেন্টার গাইড

FAQ পড়লে ছোট প্রশ্নের উত্তর সঙ্গে সঙ্গেই মেলে অনেক সময় app install, update, বা page load নিয়েও সেখানেই সমাধান থাকে

এতে আলাদা মেসেজ পাঠানোর দরকার পড়ে না

Rajabaji login page open on smartphone

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে Rajabaji Login পেজ দেখে নিন তারপরও আটকে গেলে স্ক্রিনশটসহ মেসেজ করুন, সাপোর্ট দ্রুত ধরতে পারবে

Android ব্যবহারকারীরা অনেক সময় APK অনুমতি দিতে ভুলে যান

এই ট্যাবগুলো বুঝে নিলে, পরের ধাপে আসা অভিজ্ঞতাগুলো আরও পরিষ্কার লাগবে

মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

একজন রিপোর্টার হলে, কিছু প্রশ্ন সবসময়ই আগে আসে নিচের উত্তরগুলো Rajabaji Support টিমের সাধারণ কাজের ধাঁচ ধরে লেখা

প্রেস রিলিজ কোথায় পাব?

প্রেস রিলিজ সাধারণত media inbox থেকেই শেয়ার হয় জরুরি হলে subject line-এ তারিখ আর বিষয় লিখুন

সাক্ষাৎকারের সময় কবে?

সপ্তাহের কাজের দিনে সকাল 10টা থেকে বিকেল 5টার মধ্যে স্লট বেশি মেলে Dhaka সময় ধরে পরিকল্পনা করলে মেলানো সহজ হয়

স্ক্রিনশট ব্যবহার করা যাবে?

অফিসিয়াল অ্যাসেট ব্যবহার করলে কনটেন্ট বেশি পরিষ্কার দেখায় আগে ব্র্যান্ড ফাইল নামিয়ে নিলে ভুল কম হয়

আরও কিছু লাগলে, Rajabaji Contact আর Rajabaji Help পেজগুলোও দেখে নিতে পারেন

সাপোর্টের কাজের গতি এক নজরে

ছোট কিন্তু দরকারি কিছু সংখ্যা দেখলে আপনি বুঝবেন, এখানে যোগাযোগ কতটা গুছানো

2টি প্রধান চ্যানেল: মেইল আর ফলোআপ
4 ঘণ্টার মধ্যে সাধারণ রিপ্লাই উইন্ডো
24 ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় মেসেজের পরামর্শ
Dhaka সময়ে সাপোর্ট সমন্বয়

এই গতি-নির্ভর সেটআপটাই Rajabaji Support-কে ব্যবহারকারীদের কাছে সহজ করে তোলে

এখনই Rajabaji App নিন

শেষে বলি, Rajabaji Support, Rajabaji Contact, আর Rajabaji Helpসব মিলিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় উত্তর এখানেই আছে

লগ ইন নিবন্ধন